Implementación del punto 7 de gestión de la calidad ISO 9000 para el mejoramiento de los procesos de producción de crayón, acuarelas y plastilina en la empresa de productos escolares Pingüi

Abstract

En el trabajo realizado conjuntamente con la microempresa Productos Escolares Pingüi, la cual se dedica a producir productos educativos como son: plastilina, crayones, pegante, borradores, acuarelas, entre otros; empresa que cuenta con una experiencia de 11 años en el mercado, y empieza a ganar reconocimiento, se inicia la implementación del sistema de Gestión de la Calidad en el área de producción, aplicando el punto 7 de la misma norma, para garantizar a sus clientes un producto con calidad y que se encuentre certificado por una entidad como es el INCONTEC. Dentro de los trabajos realizados para el mejoramiento de la calidad de los productos en la empresa Productos Escolares Pingüi se optimizaron los procesos de producción, de productos representativos de la empresa, como son la producción de crayones, acuarelas y plastilina.