Diseño y levantamiento documental del proceso de Gestión Tecnológica de la Empresa Municipal de Telecomunicaciones EMTEL S.A. ESP

dc.contributor.author	Salazar Campo, Jaime Arturo
dc.date.accessioned	2023-11-20T14:05:23Z
dc.date.available	2023-11-20T14:05:23Z
dc.date.issued	2012
dc.identifier.uri	http://repositorio.unicauca.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/8666
dc.description.abstract	La presente propuesta se presenta con el fin generar un modelo de proceso de “Gestión Tecnológica” para la Empresa de Telecomunicaciones EMTEL S.A E.S.P, con la necesidad de realizar un mejoramiento en el enfoque de calidad de servicio al cliente que basado en una investigación y soporte de alta calidad. Los aspectos analizados incluyen la identificación del problema, la cual es sustentada con información de fuentes primarias y secundarias, marco teórico como fundamento de la propuesta, hasta la aplicación de la justificación metodológica, posteriormente aplicado en la Empresa de Telecomunicaciones EMTEL S.A E.S.P , contiene también los objetivos, resultados esperados y cronograma de actividades.	en_US
dc.language.iso	es	en_US
dc.publisher	Universidad del Cauca	en_US
dc.subject	Gestión tecnológica	en_US
dc.subject	Investigación	en_US
dc.subject	Desarrollo tecnológico	en_US
dc.subject	Infraestructura tecnológica	en_US
dc.subject	Soporte tecnológico	en_US
dc.title	Diseño y levantamiento documental del proceso de Gestión Tecnológica de la Empresa Municipal de Telecomunicaciones EMTEL S.A. ESP	en_US
dc.type	Trabajos de grado	en_US