Resumen:
El estudio se orienta a mostrar la actualidad de los servicios que tiene el CES y desarrollar una propuesta de nuevos servicios, actualizados y ajustados a la realidad regional e institucional, además de establecer otras herramientas que permitan el fortalecimiento, mejoramiento, promoción y posicionamiento del Centro de Estudios y Servicios de la Universidad del Cauca en la Región. De tal forma, que el estudio se divide de la siguiente forma:
En el capítulo I Contextualización del CES, capitulo II Problemas y aspectos teóricos del estudio, capitulo III Portafolio de servicios, capitulo IV Promoción del portafolio de servicios, capítulo V Plan de posicionamiento del CES, capítulo VI Diseño de Web Site para el CES, y finalmente Conclusiones y Recomendaciones.
