Niveles de satisfacción del cliente externo en los puntos de autogestión (kioscos) en el área de División y Gestión de Asistencia - DIAN Popayán

Abstract

Con el presente estudio de práctica profesional se pretende medir los niveles de satisfacción para el establecimiento de nuevas estrategias que satisfagan al cliente externo de la DIAN Popayán que se realizara en el área de División y Gestión de Asistencia al cliente.