Resumen:
Desde el campo de la comunicación, se destaca el estudio de las ONG, debido a que son entidades que juegan un papel muy importante a la hora de comunicar valores, romper prejuicios y promover la ayuda mutua entre las personas y debido además a que estas funciones comunicativas están insertas en su propia identidad. En este sentido, Vidal (2004) afirma que, mientras las empresas comunican para existir, las organizaciones del tercer sector existen para comunicar, para transmitir sus ideas y objetivos a la sociedad. Estas organizaciones no agotan su misión en la prestación de servicios o la venta de productos con la mayor calidad posible, sino que encuentran su razón de ser en la transmisión a la sociedad de determinados valores y objetivos, “el reto consiste en hacerlo cada vez con mayor profesionalidad, creatividad y eficacia” (Vidal, 2004, p. 322).
Esta inquietud se ve reflejada en la creciente preocupación de las ONG por sus políticas comunicativas y por la proyección en los medios de sus causas sociales. Actualmente, hay pocas ONG medianas o grandes que no tengan su departamento de comunicación, no sólo con el fin de gestionar su imagen y/o buscar cohesión entre sus miembros, sino sobre todo para competir en el mercado de la comunicación, en el que la eficacia en la presentación de los proyectos es un elemento esencial para su continuidad y supervivencia (Nos Aldás & Benet, 2003).
Por esta razón se planteó diseñar un Plan de comunicación a través de medios publicitarios para el Instituto Nacional de la Construcción para la Coalición NCBI, organización sin ánimo de lucro presente en Belo Horizonte Brasil, donde a través de diferentes tipos de investigación se logró plantear objetivos y estrategias de comunicación para mejorar el posicionamiento e imagen que proyecta actualmente esta organización.
