Construcción de indicadores de productividad para organizaciones certificadas por ICONTEC con la norma ISO 9001 en la ciudad de Popayán hasta diciembre de 2012

dc.contributor.author	Urbano Pinza, Jhon Alexander
dc.contributor.author	Vargas Paz, Luis Eduardo
dc.date.accessioned	2023-12-06T21:25:45Z
dc.date.available	2023-12-06T21:25:45Z
dc.date.issued	2015
dc.identifier.uri	http://repositorio.unicauca.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/8817
dc.description.abstract	El presente trabajo de investigación, tiene por propósito dar a conocer la construcción de indicadores, que permitan medir la productividad en los beneficios percibidos por las empresas certificadas con la norma ISO 9001 en la ciudad de Popayán, hasta diciembre de 2012. Para cumplir con este objetivo fue fundamental establecer en convenio con ICONTEC y con el grupo de investigación Gestión de la Tecnología y la Calidad, un estudio en las empresas que tuvieran mínimo dos años de certificación.	en_US
dc.language.iso	es	en_US
dc.publisher	Universidad del Cauca	en_US
dc.subject	Banco de indicadores	en_US
dc.subject	Beneficios	en_US
dc.subject	Productividad	en_US
dc.subject	ICONTEC	en_US
dc.subject	ISO 9001	en_US
dc.title	Construcción de indicadores de productividad para organizaciones certificadas por ICONTEC con la norma ISO 9001 en la ciudad de Popayán hasta diciembre de 2012	en_US
dc.type	Trabajos de grado	en_US